CONGELACION Y COMPRA Y DEVOLUCIONES
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Para ser elegible para una devolución, su articulo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original
Articulos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
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Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (no corresponde)
- Cualquier articulo que no este en su estado original, esta dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
- Cualquier articulo devuelto mas de 30 días después entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se recibe e inspeccione su devolución, le enviamos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su articulo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicara automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aun no ha recibido un reembolso, primero verifique en su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique su reembolso.
. Si ha hecho todo esto y aun no ha recibido su reembolso, contáctenos en nuestro whatsapp de servicio al cliente +54 342-5100247
Artículos en oferta (Si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar
Intercambios (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo articulo, envíenos un mensaje a +54 342-5100247
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Envió
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